Экскурсия по Музею-фабрике елочных игрушек с творческим мастер-классом

Музей игрушки при фабрике находится на электрозаводской, не понятно, зачем встречаться в центре города, чтобы потом туде ехать. Меня проводили до музей с небольшим кругом по площади около метро и рассказом о районе города. Фабрика елочной игрушки делает экскурсии по музею, не по самой фабрике. Мастер класс для малышей. Отдельно экскурсия 600 р билет - история нового года, ретроспектива игрушек, показательное выдувание и серебрение шарика, мастер класс - 500 р на кассе - укоашение шарика блестками. Для деток 4+ будет интересно, можно просто поехать самостоятельно, без посредника. Почему стоит на спутнике 2900 не понятно. Добавленной ценн

Доброго дня, столь низкая оценка не за саму экскурсию, а отношение к клиентам и умение с ними разговаривать. Я на сайте, искав экскурсию на фабрику елочных игрушек, нечаянно приобрела билет ни в Нижний Новгород, а в Москву. Причём в билете указана только станция метро как место встречи. Какие есть станции метро и в каком городе я просто не интересовалась. И когда уже поняла свою ошибку, позвонила организатору. На что мне сказали что я сама виновата и типо не мешайте работать своими звонками. Разговор состоялся совсем не в дружелюбной форме и на вопрос что можно делать, ответили ничего и положили трубку. И это в праздники, когда у людей новогоднее настроение и ругаться никто не собирался, тем более требовать обратно деньги. Я так думаю можно было предложить поменять на другую экскурсию, если бы фирма была заинтересована в своей репутации.